jy9 গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ
নিরাপদ ও সুরক্ষিত

jy9-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য একটাই — আপনাকে আরও ভালো, নিরাপদ ও ব্যক্তিগতকৃত সেবা দেওয়া। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

jy9 আপনার তথ্য ব্যবহার করে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কিছু উদ্দেশ্যে। আমরা কোনো তথ্য অপব্যবহার করি না এবং আমাদের ব্যবহারের সীমা সুনির্দিষ্ট।

jy9 আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড ও সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করে। আমাদের ডেটা সেন্টার সর্বোচ্চ মানের শারীরিক ও ডিজিটাল নিরাপত্তা ব্যবস্থায় সজ্জিত। অননুমোদিত ব্যক্তি কোনোভাবেই এই সার্ভারে প্রবেশ করতে পারে না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর। সাধারণত অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হওয়ার পর তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

jy9-এর নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করে ব্যবস্থা নেওয়া হয়। ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা সংশ্লিষ্ট সদস্যদের যথাসময়ে জানাবো এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবো।

jy9-এর স্পষ্ট নীতি হলো — আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। আমরা কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য হস্তান্তর করি না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

jy9 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে কার্যকরভাবে চালু রাখতে সাহায্য করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে jy9-এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে। প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন প্রক্রিয়া প্রভাবিত হতে পারে।

jy9-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আমরা শুধু কাগজে লিখে রাখিনি — বাস্তবে প্রয়োগ করার পুরো ব্যবস্থা আছে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সব অনুরোধের জবাব দিই।

jy9-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছর বা তার বেশি) জন্য। আমরা কখনো জেনে-বুঝে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, সেটি আমাদের নজরে আসামাত্র বন্ধ করা হবে।

jy9 নিয়মিত বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চালু রাখে এবং সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত যাচাই করে। শিশু সুরক্ষা আমাদের কাছে আইনগত বাধ্যবাধকতার চেয়েও বেশি — এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

jy9 নিয়মিত এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। নীতির পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।